Fragen und Antworten / AGB durchlesen
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Fragen:1. Werden Bettwäsche und Handtücher im
Appartment vorbereitet??
2. Sind die Preise pro Person oder pro Appartment?
3. Fallen Steuern an?
4. Wieviel Anzahlung wird benötigt, um die
Buchung zu bestätigen?
5. Wie und wann begleiche ich die Restzahlung?
6. Wie hoch und wofür ist die Kaution, die
ich bei Ankunft zu hinterlegen habe?
7. Ist die Endreinigung extra zu bezahlen?
8. Wie oft werden die Appartments gereinigt?
9. Wo erhalten wir die Schlüssel?
10. Um wieviel Uhr ist Anreise / Abreise?
11. Wer trifft uns beim Appartment?
12. Sind irgendwelche Nebenkosten für Gas,
Strom oder Wasser zu bezahlen?
13. Gibt es einen Mindestaufenthalt?
14. Wie lauten die Bedingungen für Stornierung und Buchungsänderung?
Antworten:
1. Bettwäsche und Handtücher werden kostenlos in allen unseren Appartments bereitgestellt, aber werden während Ihres Aufenthalts normalerweise nicht gewechselt oder gewaschen. Wenn Sie länger als 7 Nächte in unseren Appartments verbringen, wechseln wir die Bettwäsche und Handtücher normalerweise einmal ohne Gebühr.
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2. Die angezeigten Preise
verstehen sich pro Appartment und pro Nacht. Der Preis
ist unabhängig von der Anzahl der Personen, wobei
die Maximum-Belegung des Appartments zu berücksichtigen
ist (Ausnahmen auf Anfrage).
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3. Nein. Alle Steuern sind im Preis inbegriffen.
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4. Um ein Appartment zu
buchen, müssen Sie eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises leisten.
Diese wird automatisch kalkuliert, wenn Sie die Buchung
online machen. Die Anzahlung ist nicht rückerstattbar.
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5. Die Restzahlung von 80% ist bei
Ankunft in Bargeld zu begleichen.
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6. Bei Ankunft haben Sie eine Kaution
von 150 EUR zu hinterlegen / 200 EUR in Rom / bei Monatsmieten 500 EUR. Dies ist eine Sicherheitsleistung
für etwaige Beschädigungen und muss generell
in bar beglichen werden. Sie wird am Tag Ihrer Abreise
komplett zurückerstattet, natürlich unter der
Bedingung, dass keine Schäden aufgetreten sind.
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7. Die Endreinigung ist im Preis eingeschlossen.
Generell gibt es gar keine Zusatzkosten. Wenn Sie abreisen, sollten Sie das Appartment in einem zumutbaren Zustand hinterlassen und Ihren Müll beseitigen. Nichterfüllung könnte zu einer 50 Euro Gebühr führen für die zusätzliche Arbeit, die unserem Reinigungspersonal dadurch auferlegt wird.
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8. Die Appartments werden mindestens
nach bzw (sehen Sie bitte die oben erwähnte Frage 1). vor jeder Buchung gereinigt. Während Ihres
Aufenthaltes sind Sie für die Sauberkeit Ihres Appartments
verantwortlich.
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9. Die Schlüssel erhalten Sie bei Ankunft an der in der Buchungsbestätigung genannten Adresse sobald Sie den Mietvetrag unterschrieben haben. In den meisten Fällen ist der Treffpunkt direkt am Appartment, die Übergabe kann aber auch am Büro des Eigentümers statt finden. Wir werden Sie zu der Uhrzeit empfangen, welche Sie uns mitgeteilt haben, unter Berücksichtigung unserer unten aufgeführten Check In / Out - Zeiten.
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10. Ankünfte sollten generell zwischen 16.00 und 22.00 stattfinden, Abreise bis 11.00. Alle Fragen hizu besprechen Sie bitte direkt mit dem Schlüsselhalter.
Für späte Anreisen bitten wir Sie, der Person, die Sie erwartet, ein Zusatzkosten zukommen zu lassen - nach 22.00 - 30 EUR und nach 1.00 - 50 EUR.
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11. Der Eigentümer oder ein
Schlüsselhalter wird Sie direkt im Appartment erwarten.
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12. Es sind keine Nebenkosten für
Gas, Strom, etc zu bezahlen. Generell gibt es gar keine
Zusatzkosten.
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13. In den meisten Appartments werden nur Buchungen für min. 3 Nächte akzeptiert, aber es gibt einige Appartments, die unter bestimmten Voraussetzungen und mit einem Spezialpreis für 2 Nächte gebucht werden können. Verfügbarkeit und Preis werden automatisch angezeigt
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14. Wenn Sie das Appartment buchen, leisten Sie eine Anzahlung von 20% - diese Anzahlung ist nicht rückerstattbar. Bei Anreise ist der Restpreis von 80% fällig, diese Restzahlung ist ebenfalls nicht zurückerstattbar.
Änderung der Daten oder des Appartments unterliegen Verfügbarkeit und Zustimmung von BCNinternet. Wenn eine Buchungsänderung möglich ist, so wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 EUR berechnet, die zum Zeitpunkt der Buchungsänderung bezahlt werden muss. Sollte der neue Gesamtpreis niedriger sein, so verliert der Gast den entsprechenden Anteil der Anzahlung.
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